Data-based-Protokollrichtlinien für BilanzNowen

Stand: 2025

1. Anwendungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen, Infoprodukte und Waren, die über die Plattform BilanzNowen auf der Domain BilanzNowen.com angeboten werden.

BilanzNowen
Museumstrasse 2, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41764648789
Business ID: CHE-472.373.474

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2. Leistungsumfang

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Abgaben. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Überweisung oder mit Online-Zahlungstool. Leistungen werden nach Zahlungseingang ausgeführt.

4. Rückerstattungsrichtlinien

4.1 Dienstleistungen

- Stornierung bis 7 Tage vor Leistungsbeginn: Volle Rückerstattung der bereits entrichteten Beträge.
- Verschiebung auf Wunsch des Kunden bis 3 Tage vor Termin kostenfrei möglich.
- Individuelle Analysen mit bereits bearbeiteten Daten sind vom Umtausch ausgeschlossen, da Personal- und Bearbeitungskosten unmittelbar anfallen.

4.2 Infoprodukte

Käufer können digitale Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung zurückgeben, sofern keine Downloads oder sonstige Zugriffe erfolgt sind. Rückerstattung erfolgt auf demselben Weg, auf dem die Zahlung eingegangen ist, innerhalb von bis zu 14 Tagen nach Rückgabebestätigung.

4.3 Waren

Physische Produkte können binnen 30 Tagen nach Lieferung an BilanzNowen zurückgesendet werden. Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, es liegt ein Mangel vor. Erstattet werden der Produktpreis zuzüglich etwaiger Versandkosten. Die Gutschrift erfolgt per Banküberweisung oder als Bestätigungsgutschein für den Warenbezug.

5. Terminverschiebung

Kunden haben das Recht, vereinbarte Termine bis 3 Tage vor Leistungsbeginn einmalig kostenfrei zu verschieben. Bei späteren Änderungen behalten wir uns vor, eine Pauschale zur Deckung bereits entstandener Aufwände zu verlangen.

6. Haftungsbeschränkung

BilanzNowen haftet für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt.

7. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen wenden Sie sich bitte an:
BilanzNowen
Museumstrasse 2, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41764648789
Business ID: CHE-472.373.474
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